Умови використання

Користувацька угода маркетплейсу Adnest Digital

Ці Правила (далі — Угода) визначають умови купівлі, використання, гарантії, відновлення та заміни цифрових акаунтів на маркетплейсі Adnest Digital.

Купуючи будь-який товар, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та приймає її умови.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Adnest Digital надає цифрові товари у вигляді:

1. Gmail farm акаунтів;
2. верифікованих акаунтів Google Ads.

1.2. Adnest Digital не є власником сторонніх сервісів Google та не впливає на їхні внутрішні правила чи алгоритми.

2. ГАРАНТІЯ НА ТОВАР

2.1. Гарантія на кожен цифровий акаунт становить 14 (чотирнадцять) календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі товару.

2.2. Протягом гарантійного строку Покупець має право звернутися до служби підтримки у разі:

1. блокування акаунта;
2. обмеження доступу;
3. технічних проблем з використанням товару.

2.3. Кожне звернення розглядається індивідуально на підставі наданої Покупцем інформації та внутрішнього аналізу.

3. ВІДНОВЛЕННЯ ТА ЗАМІНА АККАУНТІВ

3.1. У разі виникнення проблем з акаунтом Adnest Digital може здійснити спробу відновлення акаунта через службу підтримки маркетплейсу, якщо це можливо.

3.2. Якщо відновлення акаунта є неможливим або не дало результату, маркетплейс надає заміну акаунта в межах гарантійного строку.

3.3. Рішення щодо відновлення або заміни акаунта приймається маркетплейсом після розгляду звернення.

4. ВИКОРИСТАННЯ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

4.1. Після покупки Покупець може не змінювати дані акаунта.

4.2. Adnest Digital гарантує конфіденційність та безпеку кожного акаунта на момент передачі Покупцю.

4.3. Дані акаунтів не передаються третім особам після завершення угоди.

5. УМОВИ ТА СТРОКИ ЗАМІНИ

5.1. Заміна акаунта можлива виключно протягом 14-денного гарантійного строку.

5.2. Після завершення гарантійного строку звернення щодо заміни або відновлення не розглядаються.

5.3. Використання акаунтів, щодо яких була надана заміна, дозволене.

6. ЗВЕРНЕННЯ ДО ПІДТРИМКИ

6.1. Звернення приймаються через:

1. чат на сайті маркетплейсу;
2. офіційний Telegram Adnest Digital.

6.2. У зверненні необхідно зазначити:

1. номер замовлення;
2. короткий опис проблеми.

7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Незнання цієї Угоди не звільняє Покупця від відповідальності за дотримання її умов.

7.2. Adnest Digital має право змінювати ці Правила без попереднього повідомлення.

Актуальна редакція Правил діє з моменту публікації.