Політика конфіденційності
Політика конфіденційності маркетплейсу цифрових товарів Adnest Digital
Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) регулює порядок отримання, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних Користувачів маркетплейсу цифрових товарів Adnest Digital (далі — Adnest Digital), включно з веб-сайтом та Telegram-ботом.
Використовуючи сайт або Telegram-бот Adnest Digital, а також укладаючи будь-які угоди в межах маркетплейсу, Користувач підтверджує свою повну та безумовну згоду з умовами цієї Політики.
У разі незгоди з умовами Політики Користувач зобов’язаний припинити використання сервісів Adnest Digital.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. У межах цієї Політики використовується термінологія, передбачена чинним законодавством у сфері захисту персональних даних, зокрема законодавством України (та/або інших застосовних юрисдикцій).
1.2. Adnest Digital обробляє дві категорії інформації:
- Персоналізовану — інформацію, що прямо або опосередковано стосується конкретного Користувача;
- Неперсоналізовану — технічні та статистичні дані, які не дозволяють прямо ідентифікувати Користувача.
1.3. Персональні дані обробляються виключно з метою:
- реєстрації та ідентифікації Користувачів;
- забезпечення функціонування маркетплейсу;
- виконання зобов’язань за угодами;
- надання цифрових товарів та послуг;
- захисту Adnest Digital і Користувачів від шахрайства;
- підвищення якості сервісів;
- комунікації та зворотного зв’язку.
2. ДЖЕРЕЛА ТА СКЛАД ОТРИМУВАНИХ ДАНИХ
2.1. Adnest Digital може отримувати такі персональні дані Користувача:
Під час реєстрації та використання платформи:
- Telegram ID та дані Telegram-акаунта, які передаються автоматично під час авторизації;
- адресу електронної пошти;
- внутрішню облікову інформацію (логін, ідентифікатори профілю, внутрішні UID);
- дані цифрових акаунтів (ID, UID, token, server ID, zone ID тощо), якщо це необхідно для виконання замовлення або надання послуги.
Технічні дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса;
- тип браузера, пристрою та операційної системи;
- дата і час доступу;
- дані взаємодії з функціоналом платформи;
- інформація про завантаження та вивантаження файлів;
- статистика поведінки та дій на платформі.
Дані з переписки:
- інформація, яку Користувач надає при зверненні до служби підтримки.
2.2. Конфіденційною вважається інформація, що зберігається у закритих базах даних Adnest Digital та є недоступною для третіх осіб.
2.3. Інформація, яку Користувач добровільно розміщує у відкритих розділах (відгуки, публічні коментарі), не є конфіденційною.
3. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ТА ЦІЛІ ОБРОБКИ ДАНИХ
3.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
- згоди Користувача;
- виконання договірних зобов’язань;
- законних інтересів Adnest Digital (підтримка працездатності платформи, запобігання шахрайству);
- вимог чинного законодавства.
3.2. Дані використовуються для:
- реєстрації та авторизації;
- обробки замовлень та надання цифрових товарів;
- забезпечення безпеки акаунтів;
- інформування про статуси замовлень;
- підтримки та комунікації;
- розвитку та оптимізації платформних рішень.
4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Adnest Digital вживає комплекс технічних та організаційних заходів безпеки, зокрема:
- шифрування збереженої інформації;
- обмеження доступу для співробітників;
- захист від несанкціонованого доступу;
- використання захищених протоколів передачі даних.
4.2. Доступ до облікового запису здійснюється через Telegram-авторизацію або захищену систему входу. Користувач зобов’язується не передавати свої облікові дані третім особам.
4.3. Усі дії, виконані після авторизації, вважаються такими, що здійснені самим Користувачем.
5. ПЕРЕДАЧА ТА РОЗКРИТТЯ ДАНИХ
5.1. Adnest Digital не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли:
- це необхідно для виконання замовлення (зокрема передача даних виконавцю або партнеру);
- Користувач самостійно передав такі дані;
- цього вимагає законодавство;
- це необхідно для захисту прав та інтересів Adnest Digital або Користувачів.
5.2. Персональні дані не продаються та не використовуються в рекламних цілях.
6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
Користувач має право:
- отримувати інформацію про свої персональні дані;
- змінювати або уточнювати дані;
- відкликати згоду на обробку (що унеможливлює використання платформи);
- видалити обліковий запис, якщо це не суперечить закону та невиконаним зобов’язанням.
Звернення приймаються через службу підтримки Adnest Digital.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
7.1. Adnest Digital не несе відповідальності за наслідки передачі Користувачем своїх авторизаційних даних третім особам.
7.2. Adnest Digital не відповідає за збитки, що виникли внаслідок:
- дій третіх осіб;
- технічних збоїв;
- неправомірного або некоректного використання сервісів;
- надання неправдивих або неточних даних Користувачем.
8. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
8.1. Adnest Digital діє відповідно до чинного законодавства. Усі спори вирішуються згідно з застосовним правом.
8.2. Компанія має право змінювати Політику в односторонньому порядку. Актуальна редакція набирає чинності з моменту публікації.
8.3. Подальше використання сервісів означає згоду Користувача з оновленою Політикою.